Retours & Échanges
Chez La Petite Somptueuse, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client ou accédez à notre portail de retours muni de votre numéro de commande pour enregistrer votre demande.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé afin de garantir leur protection durant le transport.
Expédition
Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en conservant précieusement votre preuve de dépôt.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous un délai de 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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